明函综合商店位于山东省临沂市费县大田庄乡天蒙山脚下。绿水青山间，明函综合商店的木质招牌格外显眼。走进店里，映入眼帘的是整洁明亮的店堂、陈列有序的商品、分区合理的货架、温馨舒适的休憩区……店主刘学纲正忙着给顾客打包特产。
很难想象，眼前这家生意兴隆的乡村小店曾因经营不善陷入困境。“以前店里光线昏暗，商品堆在一起，村民买东西得翻找半天，游客更不愿意多停留。”回忆起过去，刘学纲坦言。
6年前，刘学纲结束了在外打工生涯，返回家乡开了这家小店，但因缺少经营经验，店里的生意一天天冷清下来。2023年，费县烟草专卖局（分公司）启动农网终端焕新工程。客户经理于峰在走访中发现了这家濒临“掉队”的小店，一场针对性帮扶就此展开。
费县县局（分公司）经营销售团队为明函综合商店制定了形象改造方案：重新规划空间布局，增设卷烟展示架，按照品牌、价格分类陈列商品；用LED灯条替代传统灯管，又亮又省电；开辟“天蒙特产区”，陈列山楂、土鸡蛋、蜂蜜等本地农副产品……改造过程中，经营销售团队还协调实施工程人员安装货架、粉刷墙面，给予刘学纲很大支持。
“在于经理的指导下，我学会了如何管理店铺，对经营好店铺也慢慢变得有信心了。”刘学纲感激地说。起初，他对数字化经营一窍不通，店里常常出现缺货、商品积压等问题。于峰制定了“一对一”指导方案，每周抽出时间上门教刘学纲智能终端使用方法、商品陈列技巧、库存管理方法等。
明函综合商店位于天蒙山景区附近，针对景区游客多的特点，于峰建议刘学纲加大当地特产的进货量，满足游客的购物需求。
随着店铺形象慢慢的变好、经营规模慢慢的变大，费县县局（分公司）经营销售团队又帮刘学纲拓展新的增收路径。天蒙山景区年年都会接待大量游客，经营销售团队帮刘学纲搭建了直播平台，“手把手”教他拍摄天蒙山风光、讲解农产品特点。除此之外，经营销售团队还联系当地农户，将农户自家种的水果、蔬菜集中到店里销售，通过“线上直播+线下自提”的方式，让小店成为连接农户与顾客的桥梁。
同时，费县县局（分公司）还帮刘学纲打造惠民服务中心，增设快递代收、自助打印、生活缴费等十余项便民服务项目。如今的明函综合商店，早已不是当年的冷清小店，而是村民心中的暖心驿站。
“在烟草公司的帮助下，店里的生意慢慢的变好，我家的日子也慢慢变得好。”刘学纲笑着说，“我会优先收购村民挖的野菜、种的中药材，带动乡亲们一起致富。”
在当地，像明函综合商店这样实现蜕变的小店还有很多。近年来，费县县局（分公司）以农网终端焕新工程为抓手，聚焦农村零售户经营痛点，从形象改造、数字化经营、特色增收等方面精准发力，帮助500余家乡村小店完成升级，打造了一批集商品销售、便民服务、助农增收于一体的惠民服务中心。
暮色渐浓，明函综合商店的灯光依旧明亮，刘学纲在招呼来来往往的顾客。这盏点亮在山间的灯，不仅照亮了刘学纲的创业路，更映照着烟草公司助力乡村振兴的坚实足迹——以精准帮扶为笔、以真情服务为墨，在广袤乡村书写“小店焕新、百姓增收”的温暖故事。
